Política de Privacidade

Somos Techtronic Industries UK Limited, (com o número de empresa registado 02478762) com sede registada em Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow, Buckinghamshire, SL7 1HZ, e Techtronic Industries Iberia SL com sede registada em Avenida Fuentemar, 20, 1º 5, 28823 – Coslada (Madrid), España (“nós” ou “a nós”).

Para os efeitos previstos nesta declaração de privacidade, somos o "controlador de dados" dos seus dados pessoais (por outras palavras, nós decidimos como são usados os seus dados pessoais). Assumimos o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta declaração de privacidade define a base de como vamos tratar os pessoais que recolhemos de si ou que nos forneceu. Leia com atenção o que se segue para perceber as nossas perspetivas e práticas relativamente aos seus dados pessoais e como vamos tratá-los.

INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS SOBRE SI & COMO USAMOS ESSA INFORMAÇÃO

Recolhemos e processamos os seguintes dados pessoais seus:

Informação que nos fornece.

Estes são dados pessoais seus que nos forneceu quando preencheu formulários em https://pt.tti-friends-family.eu/ ou quando trocou correspondência connosco via e-mail ou de outro modo. Incluem informação que forneceu quando procurou um produto, quando fez uma encomenda na nossa página e quando registou um problema com a nossa página.

Os dados pessoais que nos dá podem incluir: o seu nome, endereço, endereço eletrónico e número de telefone, informação financeira e do cartão de crédito e a descrição pessoal.

Nós pedimos apenas os dados pessoais necessários para um objetivo específico.

Nós usamos os seus dados pessoais deste modo porque temos um interesse legítimo (por exemplo, para avaliar a satisfação do cliente e para questões de 'resolução de problemas' do cliente) ou para cumprir com as nossas obrigações dos contratos estabelecidos entre você e nós (por exemplo, quando faz uma encomenda temos necessidade de processar o seu endereço para garantir que a mercadoria é entregue). Em todo o caso, guardamos os seus dados pessoais apenas enquanto precisarmos deles para efeitos de informação, serviços ou ofertas que tenha pedido ou para cumprir com as nossas obrigações relacionadas com os contratos.
Informação que recolhemos sobre si.

Isto engloba os dados pessoais que recolhemos sobre si durante cada uma das suas visitas à nossa página da Internet.

A nossa página da Internet recolhe automaticamente os seguintes dados pessoais:

informação técnica, incluindo o endereço do protocolo da Internet (IP) usado para ligar o seu computador à Internet, a sua informação de login, o tipo e a versão do browser, a definição da hora local, os tipos e as versões de plug-in do browser, os tipos de dispositivos, o sistema operativo e a plataforma; e

informação sobre a sua visita, incluindo os Localizadores Uniformes de Recursos (URL), a sequência de cliques (clickstream) para, através e a partir da nossa página (incluindo data e hora), produtos que viu, procurou ou adquiriu, tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a certas páginas, informação de interação da página (tais como scrolling, cliques e mouse-overs), métodos usados para navegar na página da Internet e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de apoio ao cliente.

Esta informação é guardada exclusivamente por nós para administrar a nossa página e para operações internas, incluindo a resolução de problemas, a análise de dados, teste, pesquisa, efeitos de estatística e sondagem e para o controlo de atos ilegais. Reservamo-nos o direito de verificar esses ficheiros log e dados retroativamente, se houver uma suspeita razoável de um ato ilegal devido a indicações concretas. Fazemos isso porque está nos nossos legítimos interesses proteger e melhorar a nossa página da Internet e também controlar atos ilegais associados à nossa página da Internet.

COOKIES

A nossa página da Internet usa cookies para o distinguir de outros utilizadores da nossa página da Internet. Isto ajuda-nos a fornecer-lhe uma boa experiência de navegação na nossa página da Internet e permite-nos melhorá-la. Para uma informação mais detalhada sobre os cookies que usamos e os respetivos propósitos, consulte a nossa Política de Cookies https://pt.tti-friends-family.eu/cookie-policy .

A maior parte dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão". Estes são apagados automaticamente depois de visitar a nossa página da Internet. Há outros cookies que permanecem no seu dispositivo até os apagar. Estes cookies permitem-nos reconhecer o seu browser da próxima vez que nos visitar.

É do nosso legítimo interesse processar os seus dados pessoais deste modo para melhorar a nossa página da Internet e a experiência do cliente. Apenas processamos dados pseudonimizados a este respeito aquando a sua visita à nossa página da Internet. Pode apagar os cookies no seu dispositivo quando quiser e, se o fizer deixamos de poder processar qualquer informação contida num cookie.

Pode ainda configurar o seu browser para ser informado sobre as definições de cookies e apenas permitir cookies numa base individual, excluir a aceitação de cookies para casos específicos ou gerais, e ativar a eliminação de cookies quando fechar o seu browser.

Note que a funcionalidade desta página da Internet pode ficar limitada se desativar cookies.

SEGURANÇA

Damos muita importância à segurança dos dados pessoais e usamos procedimentos rigorosos e funcionalidades de segurança para evitar o acesso não autorizado. Todos os dados pessoais que nos fornece são guardados nos nossos servidores seguros.

TRANSFERÊNCIAS PARA TERCEIROS

Apenas transferimos os seus dados pessoais para terceiros quando temos uma razão genuína para o fazer, quando temos a certeza que os seis direitos estão protegidos e quando temos uma base legal apropriada para o fazer. Podemos ter de partilhar os seus dados pessoais nas seguintes situações:

Partilhar dados com fornecedores de serviços: Trabalhamos em estreita colaboração com terceiros que fornecem serviços para funções específicas, quando nós não somos capazes de os fornecer nós mesmos de forma eficiente (incluindo, por exemplo, serviços técnicos de pagamento e entrega,). É do nosso legítimo interesse fazê-lo para garantir a excelência no atendimento ao cliente e o funcionamento eficiente da nossa empresa.

Partilhar dados dentro do nosso grupo:Fazemos parte de uma parte de um grupo global de empresas que partilham as mesmas operações e processos de negócios. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com qualquer membro do nosso grupo para efeitos de cumprimento das nossas obrigações contratuais para consigo, ou por ser do nosso interesse legítimo fazê-lo.

Partilhar dados relacionados com as mudanças na nossa estrutura do grupo da propriedade da nossa empresa:Se vendermos ou propormos vender a nossa empresa ou parte dela, poderemos ter de divulgar os seus dados pessoais aos potenciais compradores. De igual modo, se houver mudanças na nossa estrutura de grupo ou se a propriedade mudar, poderemos ter de divulgar os seus dados pessoais aos novos proprietários ou operadores desta página ou outras aplicações como parte desse processo.

Partilhar dados para cumprir com as leis: Poderão existir cenários nos quais estejamos sujeitos ao dever legal de partilhar ou divulgar os seus dados pessoais a autoridades policiais ou autoridades públicas, por forma a prevenir ou detetar crimes.

Partilhar dados com parceiros fora do Espaço Económico Europeu: Os seus dados poderão também ser tratados por terceiros e por pessoal que poderá estar a atuar fora do Espaço Económico Europeu que esteja a trabalhar para nós ou um dos nossos fornecedores. Isto inclui pessoal e terceiros que, entre outras coisas, estejam envolvidos no processamento da sua encomenda, no tratamento dos seus dados de pagamento e na prestação de serviços de suporte. Quando os seus dados pessoais são processados fora do Espaço Económico Europeu, garantimos o recurso a salvaguardas apropriadas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais.

If you would like more information about who we share your personal data with and for which purposes, please contact us using the contact details below.

PERÍODO DE RETENÇÃO E OS SEUS DIREITOS

Nós retemos os seus dados pessoais pelo período de tempo necessário para cumprir os objetivos traçados nesta declaração de privacidade, a não ser que a lei exija ou permita um período de retenção mais longo. Isto quer dizer que o tempo que armazenamos os seus dados pessoais varia de acordo com o tipo de dados pessoais e com a razão de os termos.

Na qualidade de sujeito dos dados, você pode invocar os direitos de sujeito dos dados, a qualquer momento. Tem especificamente os seguintes direitos:

Tem o direito de obter informação sobre a extensão do tratamento dos seus dados pessoais relativamente a si ou não.
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais que tratamos em relação a si, em particular, a seguinte informação: dados armazenados relativos a si, objetivo(s) do tratamento, categorias dos dados, destinatários da possível divulgação dos dados, duração do armazenamento.
Tem o direito de pedir a correção de imprecisões nos dados ou de reclamar que eles estão incompletos.
Tem o direito de pedir a eliminação dos seus dados pessoais da nossa parte em algumas (mas não todas as) circunstâncias, quando não há uma razão válida para nós continuarmos a processá-los.
De certo modo, baseamo-nos no seu consentimento para processar os seus dados pessoas, e você tem o direito de revogar o seu consentimento relativo ao processamento dos seus dados, sempre que quiser.
Tem o direito de se impor contra o processamento dos seus dados pessoais em algumas (mas não todas as) circunstâncias.
Tem o direito de pedir que o processamento dos seus dados pessoais seja limitado, por exemplo pode pedir-nos para parar temporariamente o uso dos seus dados, de certo modo, se acreditar que nós não temos o direito de os usar.
Tem o direito de receber os seus dados pessoais, que nos forneceu num formato estruturado, padronizado e eletrónico, e de transmitir esses dados a outro controlador.
Tem o direito de não ser sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base no 'tratamento automatizado' (ou seja, o direito de não ser sujeito a decisões tomadas exclusivamente por algoritmos ou computadores sem qualquer input humano).

Pode invocar os seus direitos entrando em contacto connosco através dos detalhes de contacto apresentados em baixo. Tem também o direito a reclamação em relação à utilização dos seus dados pessoais. Pode encontrar a sua Autoridade de Proteção de dados local na UE em https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

PÁGINAS DA INTERNET DE TERCEIROS

A nossa página da Internet pode, de vez em quando, conter links para e de outras páginas da Internet das nossas redes e afiliadas. Se seguir um link para qualquer uma dessas páginas da Internet, note que essas páginas da Internet têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Verifique essas políticas antes de entregar quaisquer dados pessoais a essas páginas da Internet.

ALTERAÇÕES À NOSSA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações que faremos à nossa declaração de privacidade serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificamo-lo por e-mail. Verifique com frequência para ver se existem quaisquer atualizações ou alterações à nossa Declaração de Privacidade.

CONTACTO

Pode sempre fazer perguntas, comentários e pedidos relativamente a esta declaração de privacidade, que devem ser dirigidos a

Techtronic Industries UK Ltd

Central Data Privacy Manager

Unit 3 Globeside Business Park

Fieldhouse Lane

Marlow

SL7 1HZ

Inglaterra

Techtronic Industries Iberia SL

Central Data Privacy Manager

Avenida Fuentemar

20, 1º 5, 28823

Coslada (Madrid)

España

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